PENGELOLAAN BISNIS RITEL
BAB 5, 10 KELAS XI
BAB 2, 6, 7, 8 KELAS XII
PILIHLAH SALAH SATU JAWABAN YANG PALING BENAR !
1. Membeli barang dan jasa untuk digunakan
sendiri, misalnya membeli pakaian, makanan dan sebagainya disebut….
a. Konsumen
individu
b.
Pelanggan
(customer)
c.
Pembeli
pesimis
d.
Pembeli
apatis
e.
Pembeli
impulsif
2. Mereka ini biasanya orang punya banyak
masalah pribadi sehingga tidak tertarik dengan penawaran, disebut…..
a.
Pembeli
pesimis
b. Pembeli
apatis
c.
Pembeli
impusif
d.
Pelanggan
e.
konsumen
3. Suatu konsumsi dapat dikatakan rasional
jika memperhatikan hal-hal berikut ini, kecuali…..
a.
Barang
tersebut dapat memberikan kegunaan optimal bagi konsumen
b.
Barang
tersebut benar-benar diperlukan konsumen
c.
Harga
sesuai dengan kemampuan konsumen
d.
Mutu
barang terjamin
e. Harga
murah
4. Suatu perilaku dalam mengkonsumsi dapat
dikatakan tidak rasional jika
konsumen tersebut membeli barang tanpa dipikirkan kegunaanya terlebih dahulu,
contohnya yaitu…….
a.
Barang
tersebut dapat memberikan kegunaan optimal bagi konsumen
b.
Barang
tersebut benar-benar diperlukan konsumen
c.
Harga
sesuai dengan kemampuan konsumen
d.
Mutu
barang terjamin
e. Prestise
atau gengsi
5. Empat factor tersebut, perilaku konsumen
juga dapat dipengaruhi dari stimuli pemasaran berupa bauran pemasaran yang
meliputi….
a. Produk,
harga, promosi dan saluran distribusi
b.
Merk,
kualitas, harga, saluran distribusi
c.
Harga
promosi, bauran pemasaran
d.
Produk,
harga, merk
e.
Saluran
distribusi, iklan
6. Teori ini beranggapan bahwa setiap
konsumen akan berusaha memperoleh kepuasan maksimal disebut……..
a.
Teori
yang menekankan perilaku pembelian
b.
Customer
buying behavior
c. Teori
ekonomi mikro
d.
Teori
psikologis
e.
Teori
antropologis
7. Teori ini juga menekankan perilaku
pembelian dari suatu kelompok masyarakat yang ruang lingkupnya sangat luas,
seperti kebudayaan, kelas-kelas social dan sebagainya, disebut…….
a.
Teori
yang menekankan perilaku pembelian
b.
Customer
buying behavior
c.
Teori
ekonomi mikro
d.
Teori
psikologis
e. Teori
antropologis
8. Tipe pembeli ini sangat detail dan penuh
pertimbangan serta cenderung agak cerewet, disebut…..
a.
Konsumen
individu
b.
Pelanggan
(customer)
c.
Pembeli
pesimis
d. Pembeli
analitis
e.
Pembeli
impulsif
9. Pembeli yang mengetahui dengan jelas apa
yang ia inginkan, fitur dan manfaat yang ia cari serta sejumlah uang yang
bersedia ia keluarkan untuk membeli, disebut…….
a. Pembeli
aktualisasi diri
b.
Pelanggan
(customer)
c.
Pembeli
pesimis
d.
Pembeli
analitis
e.
Pembeli
impulsif
10. Pilihan pembelian seseorang dipengaruhi
pula oleh empat factor psikologis utama, yaitu………
a. Motivasi,
persepsi, pengetahuan serta keyakinan
dan sikap
b.
Gaya
hidup, serta kepribadian dan kondisi ekonomi
c.
Usia
pembeli dan tahap siklus hidup pembeli
d.
Keperibadian
dan konsep diri pembeli
e.
Status
social dari konsumen
11. Perilaku seorang konsumen dipengaruhi oleh
factor-faktor social seperti…….
a.
Motivasi,
persepsi, pengetahuan serta keyakinan
dan sikap
b.
Gaya
hidup, serta kepribadian dan kondisi ekonomi
c.
Usia
pembeli dan tahap siklus hidup pembeli
d. Peran
dan status social dari konsumen
e.
Status
social dari konsumen
12. Individu yang mempunyai inisiatif
pembelian barang tertentu disebut…..
a. Initiator
b.
Influencer
c.
Decider
d.
User
e.
Buyer
13. Perilaku pembelian berdasarkan pilihan
konsumen, berdasarkan tempat atau dimana konsumen akan melaksanakan pembalian
produk, disebut…..
a.
Budget
allocation (pengalokasian budget)
b.
Product
purchase or not (membeli produk atau tidak)
c. Store
patronage (pemilihan tempat untuk mendapatkan produk)
d.
Brand
and styke decision (keputusan atas merk dan gaya)
e.
Consumer
behavior is dynamic
14. Pilihan konsumen untuk memutuskan secara
terperinci mengenai produk apa yang sebenarnya ingin dibeli, disebut…..
a.
Budget
allocation (pengalokasian budget)
b.
Product
purchase or not (membeli produk atau tidak)
c.
Store
patronage (pemilihan tempat untuk mendapatkan produk)
d. Brand
and styke decision (keputusan atas merk dan gaya)
e.
Consumer
behavior is dynamic
15. Usaha yang direncanakan secara terus
menerus dengan sengaja,guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal
balik antara organisasi dan masyarakatnya, adalah pengertian dari...
A. Advertising
B. Direct marketing
C. Personal selling
D. Sales promotions
E.
Public relation
16. Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang
positif untuk publik eksternal atau masyarakat atau konsumen adalah...
A.
Tujuan public relation
B. Fungsi public relation
C. Manfaat public relation
D. Peranan public relation
E. Pengertian public relation
17. Menciptakan komunikasi dua arah timbal
balik,
dan mengatur arus informasi
publikasi serta pesan dari badan atau organisasi demi tercapainya citra positif
bagi kedua belah pihak disebut...
A. Tujuan public relation
B.
Fungsi public relation
C. Manfaat public relation
D. Peranan public relation
E. Pengertian public relation
18. Upaya untuk menyatukan sikap dan perilaku
suatu lembaga sesuai dengan sikap dan perbuatan masyarakat disebut...
A. Tujuan public relation
B.
Fungsi public relation
C. Manfaat public relation
D. Peranan public relation
E. Pengertian public relation
19. Fungsi public relations untuk memadukan
aktivitas pemasaran dengan mengadakan kegiatan khusus sekaligus membangun citra
public disebut,.....
A. Employee/member relations
B.
Marketing communication
C. Development/fund rising
D. Industrial relations
E. Public affairs
20. Mendorong pembeli agar mau kembali membeli
suatu merek.adalah.....
A.
Tujuan promosi
B. Fungsi public relations
C. Manfaat public relations
D. Peranan public relations
E. Pengertian public relations
21. Tugas pokok dari public relations adalah
sebagai berikut,kecuali.....
A. Mempersiapkan,wawancara pers dan publikai
lain
B. Memberikan brosur,poster,dan majalah
intern
C. Menyusun rancangan naskah pidato
D. Mempersiapkan presentasi pimpinan
E.
Memberikan katalog,undangan
22. Membangun hubungan antara pimpinan dengan
bentuk kerjasama dan komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan.disebut....
A. Employee/member
relations
B. Marketing communication
C. Development/fund rising
D. Industrial relations
E. Public affairs
23. Cara mempublikasikan diri kepada publik
melalui aktivitas kemanusiaan sebagai wujud dari interaksi sosial dan kultural
secara murni disebut....
A. Free publicity
B. Tie-in-publicity
C. Free publicity
D.
Pure publicity
E. Paid publicity
24. Publisitas yang dihasilkan dari kerjasama
yang saling menguntungkan antara beberapa pihak berdasarkan prinsip take and give
untuk menyelenggarakan publisitas bersama sama disebut....
A. High cost publicity (publisitas biaya
tinggi)
B.
Free publicity(publisitas bebas biaya)
C. Low cost publicity(hemat biaya)
D. Tie-in-publicity
E. Paid publicity
25. Publisitas yang sederhana umumnya dibuat dengan
kertas seperti brosur, poster, tiket, dan dikeluarkan satu minggu sebelum acara disebut...
A. High cost publicity (publisitas biaya
tinggi)
B. Free publicity (publisitas bebas biaya)
C.
Low cost publicity (hemat biaya)
D. Tie-in-publicity
E. Paid publicity
26. Pihak penyelenggara mengeluarkan biaya
yang sangat besar untuk membayar media, contoh : billboard, iklan
gambar disurat kabar, iklan
radio,
iklan di TV disebut...
A.
High cost publicity (publisitas biaya
tinggi)
B. Free publicity (publisitas bebas biaya)
C. Low cost publicity (hemat biaya)
D. Tie-in-publicity
E. Paid publicity
27. Publisitas yang dilakukan seseorang secara
bebas tanpa mengeluarkan uang untuk membeli media yang disiarkan tanpa adanya
permintaan khusus maupun paksaan; atau ketika media sedang meliputi peristiwa
lainnya, disebut…
A.
Free publicity
B. Tie-in-publicity
C. Free publicity pada
D. Pure publicity
E. Paid publicity
28. Suatu bentuk terbitan dari sebuah
perusahaan atau organisasi yang sengaja dibuat dalam rangka mengadakan
komunikasi dengan khalayaknya disebut…….
A. Free publicity
B. Tie-in-publicity
C.
Jurnal organisasi
D. Pure publicity
E. Paid publicity
29. Berita yang ditulis di media massa,
misalnya tentang penawaran suatu produk, layanan, acara disebut, ....
A. Free publicity
B. Tie-in-publicity
C. Jurnal ornanisasi
D. Advertising
E.
publisitas
30. Berikut
yang bukan termasuk syarat yang harus dimiliki apabila suatu usaha ingin
diwaralabakan adalah……
A.
Memiliki ciri khas usaha
B.
Adanya dukungan yang berkesinambungan
C.
Terbukti
justru memberikan kerugian
D.
Mudah
diajarkan dan di aplikasikan
E.
Hak
Kekayaan Intelektua yang telah terdaftar
31. Berikut ini yang bukan termasuk konsep
yang dipakai dalam pemasaran waralaba adalah.....
A. Produk
B. Price
C. Place
D. Promotion
E. Public
32. Waralaba mulai ramai dikenal di Indonesia
sekitar tahun 1970-an dengan mulai masuknya franchise luar negeri seperti
berikut, kecuali………..
a. Swensen
b.
Tahu bulat
c. Burger King
d. Kentucky Fried Chiken
e. Shakey Pisa
33. Waralaba / franchise berasal dari Bahasa
Perancis affranchir yang berarti to free yang memiliki arti…..
a. Menjual
b. Bermitra
c. Membeli
d.
Membebaskan
e. Berdagang
34. Jenis pembayaran oelh pihak franchise
kepada franchisor sebagai imbalan dari pemakaian hak franchise oleh franchise
disebut……..
a. Direct expenses
b.
Franchise fee
c. Biaya sewa
d. Marketing and advertising
e. Royalty
35. Setiap orang bebas untuk
mengadakan perjanjian, baik yang sudah diatur maupun yang belum diatur dalam
undang-undang. Hal ini termasuk sebagai asas…….
a. Konsensualisme
b.
Kebebasan
berkontrak
c. Itikad
baik
d. Pacta
sunt servanda
e. kemanusiaan
36. Berikut
yang termasuk bentuk waralaba merek dagang dan produk adalah…..
a.
Seseorang membuka toko waralaba ritel dengan
usaha penjualan
b.
Penjahit memakai nama toko dari nama pribadi
c. SPBU menggunakan nama/merek dagang PERTAMINA
d.
Seseorang membuat toko dengan nama keluarga
besar
e.
Seseorang menjual makanan di lokasi pusat kota
37. Waralaba merupakan hak khusus yang
dimiliki oleh perorangan atau badan usaha terhadap system bisnis dengan ciri
khas utama dalam rangka memasarkan barang dan atau jasa yang telah terbukti
berhasil, merupakan isi dari Permen, yaitu……….
a.
No. 42 Tahun 2007
b. No. 43 Tahun 2008
c. No. 44 Tahun 2009
d. No. 45 Tahun 2010
e. No.46 Tahun 2011
38. Berikut yang bukan
termasuk syarat sahnya suatu perjanjian menurut Pasal 1320 Kitab Undang-Undang
Hukum Perdata adalah……
a. Suatu
sebab yang halal (geoorloofde oorzaak)
b. Kesepakatan
(toesteming /izin) kedua belah pihak
c. Mengenai
suatu hal tertentu
d.
Dilindungi
hokum dagang swasta
e. Kecakapan
bertindak
39. Pembuat
mesin jahit Singer yang sangat terkenal sekitas tahun 1850-an sekaligus pelopor
munculnya franchise adalah……
a.
Isaac
Singer
b. PH
Colin
c. Col.
Hrland Sanders
d. George
Que
e. Mac
McDonald
40. Bentuk
franchise yang menunjukkan pada pemberian hak mengelola toko grosir maupun
pengecer yang dilakukan toko serba ada adalah…….
a. Business
format atau system franchise
b. Processing
or manufacturing franchise
c. Conversion
or affiliation franchising
d.
Group
trading franchise
e. Product
franchise
41. Suatu
izin usaha pada perusahaan lain untuk menggunakan gagasan bisnisnya dan
prosedur-prosedur untuk menjual barang-barnag atau jasa sebagai penukar royalty
dan jenis-jenis lain dari suatu pembayaran, disebut…….
a.
Waralaba
b. Business
format
c. Direct
selling
d. Affiliation
franchising
e. Special
store
|
A |
B |
C |
D |
E |
|
Data Identitas Pemberi Waralaba |
Memiliki ciri khas usaha |
Daftar penerima waralaba |
Mudah dikerjakan dan dilakukan |
Adanya dukungan yangberkesinambungan |
42.
Dari
data diatas, manakah yang merupakan ciri-ciri usaha waralaba
adalah…….
a. B, C, D
b. A, C, E
c.
B, D, E
d. A, B, C
43. Adanya
pengeluaran barang secara acak dan harga pokok barang yang sudah digunakan
maupun yang masih ditentukan untuk dicari nilai rata-ratanya termasuk ke dalam
metode…..
a.
FIFO
b. Average
c.
LIFO
d.
Constanta
e.
Ceiling
44. Terjadinya
system perpetual karena pencatatan pada periode akuntansi yang dilakukan
secara……
a.
Sistem beli putus
b.
Bulanan saja
c.
Sesuai kesepakatan
d. Berkesinambungan
e.
Beberapa waktu saja
45. Akun
yang digunakan sebagai pengendali yang didukung dengan buku besar pembantu
untuk setiap item barang adalah………
a.
Beban pokok penjualan
b.
Penjualan bersih
c.
Ikhtisar L/R
d. Persediaan
e.
Beban Operasional
46. Perusahaan
yang menerapkan system periodic umumnya memiliki karakteristik persediaan yang
beraneka ragam, namum nilainya relative kecil, diantarnya…….
a.
Supermarket
b. Kios majalah
c.
Minimarket
d.
Toko swalayan
e.
Pusat pertokoan
47. Pada
saat penjualan menggunakan periodical average, junnal pada bagian debit
menggunakan akun……
a. Kas
b.
Utang dagang
c.
Penjualan
d.
Neraca
e.
Potongan penjualan
48. Nilai
pembagi yang digunakan pada perhitungan penilaian persediaan dengan metode
harga rata-rata tertimbang adalah……..
a. Nilai saldo awal barang dagangan
b.
Kuantitas saldo awal
c.
Total pembelian barang dagangan
d.
Kuantitas stok akhir
e.
Total kuantitas barang dagangan yang dibeli
49. Setiap
pembelian barang dagangan yang terjadi pada perhitungan penilaian persediaan
dengan metode moving average ditambahkan ke dalam…..
a.
Pada saat barang masuk
b.
Kuantitas yang tersedia
c.
Harga pokok penjualan
d.
Pada saat barang keluar
e. Nilai saldo persediaan barang
50. Harga
pokok barnag terjual dan barang yang masih belum terjual maupun persediaan
akhir pada metode average adalah……
a.
Berbanding terbalik
b.
Selalu lebih kecil
c.
Sama besar
d. Selalu lebih besar
e.
Sesuai kesepakatan
51. Average
methode menyatakan bahwa nilai persediaan akhir akan menghasilkan nilai
persediaan dengan metode…..
a.
LIFO
b.
Random
c. FIFO
d.
Kuantitas
e.
Kualitas
52. Harga
rata-rata pada metode moving average harus di-update……..
a. Setiap
saat
b. Setiap
hari
c.
Sebulan
sekali
d. Setiap
minggu
e. Setahun
sekali
53. Tiap-tiap
counter setiap hari mendata barang yang dijual, apabila barang sudah habis /
berkurang seorang pramuniaga biasa melakukan permintaan barang ke Gudang dengan
melakukan pencatatan dengan metode LIFO adalah…..
a. Paling
awal masuk, barang yang lebih dulu dikeluarkan
b.
Paling
akhir masuk, barang lebih dulu dikeluarkan
c. Dikeluarkan
dicatat berdasarkan harga rata-rata
d. Transaksi
barang, dibuat buku snediri
e. Saldo
dicocokkan dengan persediaan
54. Metode
ini, dianggap bahwa barang yang dibeli akhir akan dijual lebih dahulu,
disebut……
a.
Lifo-perpetual
b. Rata-rata
bergerak
c. Harga
perolehan barang
d. FIFO
(First In First Out / MPKP
e. Sistem
pencatatan persediaan barang dagangan
55. Salah
satu Teknik pengendalian barang dalam bisnis ritel untuk mengontrol kesesuaian
antara jumlah fisik dengan catatan pembukuan ataupun computer (mesin pencatat),
adalah…………
a.
Hasil audit
b.
Tim Gudang
c. Stock opname
d.
Team non Gudang
e.
Kalkulasi awal
56. Pada
hakikanya, stock opname sangant berkaitan erat dengan bagian……..
a.
Jumlah pelanggan
b.
Persediaan
c.
Modal awal
d.
Lokasi took
e.
Teknologi canggih
57. Agar
pencatatan persediaan lebih riil serta penghitungan biaya kerugian barang
menjadi lebih rinci dan jelas, sebaiknya kegiatan stock opname yang
dilakukan……..
a. Setiap hari
b.
Seminggu sekali
c.
Setiap bulan
d.
Trisemester
e.
Setengah semester
58. Dokumen
transaksi yang lengkap harus selalau ada did setiap kejadian transaksi dengan
tujuan memudahkan dalam proses……..
a.
Pencatatan persediaan barang saat barang masuk
b.
Mengetahui besarnya laba/rugi usaha
c.
Tindakan penyesuaian di pembukuan
d.
Mengetahui prospek dari produk yang bersangkutan
e. Pembukuan dan laporan keuangan
59. Berikut
yang bukan merupakan bagian dari bukti catatan barang keluar adalah informasi
tentang….
a.
Tanggal
b.
Kode dan nama barang
c.
Jumlah
d.
Harga barang
e. Nama pelanggan
60. Pada
umumnya, Inventory Turn Over dinyatakan dalam satuan……..
a.
Menit
b.
Jam
c. Hari
d.
Minggu
e.
Bulan
61. Proses
ITO akan melihat kondisi barang yang masuk dalam kategori sebagai berikut,
kecuali….
a.
Slow moving
b.
Medium moving
c. Start moving
d.
Fast moving
e.
Dead moving
62. Petugas
yang bertindak dalam menyiapkan dan mendistribusikan kecocokan count tag dari
tim lapangan dengan melakukan data entry adalah…….
a. Administrasi
b.
Coordinator
c.
Lapangan
d.
Bagian Gudang
e.
Bagian non gudang
63. Ketika
prosedur perhitungan stock opname sudah selesai dan disetujui oleh…….
a.
Auditor
b. Direktur
c.
Accounting
d.
Gudang
e.
Peralatan
64. Pemanfaatan
barcode scanner diwujudkan dalam bentuk diagram….
a.
Kolom
b.
Lingkaran
c.
Donat
d. Batang
e.
Silinder
65. Untuk
mencapai terjadinya kesepakatan atau kesesuaian antara pejual dengan pembeli, umumnya
sering terjadi proses…
a. Tawar-menawar
b.
Jual paksa
c.
Mempertahankan harga
d.
Beli paksa
e.
Tidak ada yang mengalah
Indikator
Soal :
Dengan
disajikan contoh jenis usaha, siswa dapat mengidentifikasi jenis penjualan
langsung “order -taker” dengan benar.
66. Penjualan
order-taker dapat dilihat pada usaha…….
a.
Jasa service
b.
Cuci mobil
c. Sewa apartemen
d.
Restoran
e.
Multi level marketing
Indikator Soal :
Dengan disajikan langkah-langkah dalam penjualan
langsung, siswa dapat mengidentifikasi langkah awal penjualan langsung dengan
benar.
67. Perhatikan
penyataan tentang langkah-langkah penjualan langsung berikut :
1.
Presentasi
2.
Demonstrasi
3.
Pendekatan
4.
Prapendekatan
5.
Memilih prospek
Manakah yang merupakan langkah pertama dalam
penjualan adalah……..
a.
1
b.
2
c.
3
d.
4
e. 5
68. Penjualan
yang dilakukan oleh wiraniaga, pedaganga kaki lima, maupun penjaja keliling
yang menawarkan produknya dari rumah ke rumah termasuk ke dalam kategori
penjualan…….
a. Diluar toko
b.
Melalui took
c.
Order-taker
d.
Ke pabrik
e.
Ke grosir
69. Keseluruhan
aktivitas usaha yang terkait dengan penjualan dan pemberian layanan kepada
pelanggan untuk penggunaan yang sifatnya individu maupun keluarga sering
disebut…….
a. Ritel
b.
Supermarket
c.
Pasar
d.
Minimarket
e.
Distributor
70. Pengelolaan
bisnis ritel membutuhkan implementasi fungsi manajemen secara terintegrasi pada
fungsi berikut, kecuali….
a.
Keuangan
b.
Pemasaran
c.
Sumber daya manusia
d. Teknologi
e.
Operasional
71. Perusahaan
yang menjual produk kepada pelanggan akhir untuk pemakaian pribadi dan rumah
tangga disebut……
a. Retail store
b.
Store manager
c.
Department store
d.
Service retailling
e.
Manufactured
72. Responsive
selling sebagai jenis penjualan yang memiliki ciri bahwa setiap tenaga kerja
penjual dapat memberikan reaksi terhadap permintaan pelanggan melalui………
a. Route driving dan retailing
b.
New bussines selling
c.
Missionary selling
d.
Penjualan secara grosir
e.
Penjualan secara konsinyasi
73. Right
product strategi meliputi factor-faktor sebagai berikut, kecuali faktor….
a.
Estetika
b.
Fungsional
c.
Penjualan psikologis
d.
Penjualan secara grosir
e. Penjualan secara konsinyasi
74. Strategi
yang digunakan sebagai kombinasi aktifitas penyajian pesan yang benar kepada
sasaran yang tepat melalui media yang pas/sesuai disebut strategi……….
a. Right promotion
b.
Right service
c.
Right quantity
d.
Right time
e. Right place
Tidak ada komentar:
Posting Komentar